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Le tambour ne tourne plus

Bonjour, après nettoyage filtres, pas de pb de vidange, courroie bien placée, pas de pb évacuation ou arrivée d eau Mais malgré tout lorsque je lance un programme au bout de 1 minute le tambour ne tournant pas le cycle revient au début (timing) et s arrêté. Quel est le problème ? J ai tenté de calibrage et même là le tambour ne bouge pas...
Merci

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  • Bonjour, avez-vous un code erreur qui s'affiche ? la sécurité enfant est-elle activée ? Sinon faite appel au service après-vente Cordialement